Hitman 2020 tem um monte de coisas que é bom, mas nenhum deles é a história. Ele não tem muito na forma de trama e é apenas em torno de acção e aventura, não o suficiente para manter o interesse do jogador no jogo. O jogo pode tornar-se muito repetitivo, a história começa e pára muito rapidamente como o jogo progride, mas há muito enchimento.
O problema não é realmente a trama é escrita e o diálogo que ele usa. Os personagens são ótimos, eu como a maioria dos NPCs no jogo, no entanto o problema é que os diálogos são branda e a escrita é repetitivo. O ponto inteiro do jogo está matando as pessoas, mas o jogo nunca tenta ser um pouco mais que isso. A linha da história é incrivelmente básico e nunca dá ao jogador a qualquer coisa que nos preocupe. Eu também achei que o desenvolvimento do personagem era muito pobre, cada personagem parece mudar muito pouco durante todo o jogo que eles se tornam um pouco mais forte, isso pode muitas vezes levar a decisões erradas no jogo, os jogadores tendem a sentir que fiz algo errado quando eles não. A pior parte de tudo isso é que a história nunca termina e você acabou de ficar preso fazendo os mesmos missões novamente.
A melhor coisa sobre este jogo é a sua ambientes. Os níveis são algumas das mais bonitas que eu já vi em qualquer jogo. Há um clima muito forte e há muitas coisas diferentes para fazer em todo os níveis, a cidade de Londres, uma fazenda, um casino e de uma fábrica, a lista vai sobre. A linha principal da história é grande, a luta é boa e eu gostei mesmo as side quests onde você começa a ajudar as pessoas.